Politique de confidentialité

1. Introduction

LivePlant.fr (ci-après « le site ») s'engage à protéger votre vie privée et à respecter les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.

2. Responsable du traitement des données

3. Données collectées

3.1 Données du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Votre nom
• Votre adresse email
• Votre message

Ces données sont collectées avec votre consentement explicite et sont obligatoires pour traiter votre demande.

3.2 Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur le site :

• Votre adresse IP
• Le type et la version de votre navigateur
• Votre système d'exploitation
• Les pages consultées et le temps passé
• L'URL de provenance
• La date et l'heure de vos visites

Ces données sont collectées via nos serveurs et les logs d'accès, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3.3 Cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques :

• Cookies techniques : Essentiels au fonctionnement du site (sessions, sécurité)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez le site et améliorer nos services

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, le refus des cookies techniques peut affecter le fonctionnement du site.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
• Analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Prévenir et détecter les activités frauduleuses ou non conformes

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour les données du formulaire de contact
• Intérêt légitime : Pour la sécurité du site et l'analyse de son utilisation
• Obligation légale : Pour respecter les exigences légales et réglementaires

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec :

• Notre hébergeur OVH : Pour le stockage et la maintenance du site
• Les autorités légales : Si requis par la loi

Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales n'est effectuée.

7. Conservation des données

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir une copie des informations nous vous concernant.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances.

8.5 Droit à la portabilité des données

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transférer à un tiers.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.

8.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement avant le retrait.

9. Exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter par email à contact@liveplant.fr ou par courrier à l'adresse suivante :

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai jusqu'à 90 jours.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la suppression ou la divulgation. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos données, veuillez nous contacter.

11. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont stockées en Europe et ne sont pas transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, sauf si requis par la loi. Si un transfert devient nécessaire, nous mettrons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.

12. Données des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement parental, nous les supprimerons immédiatement.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante par une notification sur le site. Votre utilisation continue du site après une modification signifie votre acceptation des changements.

14. Contact et réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France) :

Dernière mise à jour : Janvier 2026